品牌乱价，未授权销售、线上打假怎样处理?
大家好，这里是信羊。
在电子商务蓬勃发展的今天，淘宝作为中国最大的网络购物平台之一，汇聚了海量的卖家与商品。然而，随着市场竞争的日益激烈，一些卖家为了吸引流量、提升销量，不惜采取低价策略，甚至发布侵犯品牌权益的低价商品链接。这种行为不仅扰乱了市场秩序，还严重损害了品牌方的合法权益。
一、运用知识产权维权平台
品牌方应充分利用淘宝平台提供的知识产权维权机制。首先，要完成在淘天知识产权保护平台的账号注册及身份认证，并上传权利证明等相关材料，如商标注册证书、专利证书、版权登记证书等，确保权利证明审核通过 。这是维权的基础，只有证明自己对品牌知识产权的合法拥有，后续的投诉才会被平台受理。
当发现低价销售且可能侵犯知识产权的商品链接时，品牌方需详细收集侵权证据。比如，若存在商标侵权，要截图展示商品主图或描述中对品牌商标的不当使用；若是版权侵权，保留对方盗用官方图片、文字等素材的页面截图；涉及专利侵权，则需准备好能体现对方产品与己方专利技术相似的对比说明。
二、与电商价格管控机构协作
一些专业的电商价格管控机构在维护市场价格秩序方面具有丰富经验。品牌方可以与这些机构合作，它们通常拥有专业的价格监测软件，能够实时扫描淘宝平台，精准识别低于品牌建议零售价的店铺和商品。通过持续监测，这些机构能分析出低价店铺的分布区域、销售规模以及其对品牌市场定位的潜在威胁程度，为品牌方提供详细的数据报告，帮助品牌方清晰了解市场低价销售的整体状况。
同时，价格管控机构还可以协助品牌方与违规卖家进行沟通协商。它们以专业的沟通技巧，向卖家说明品牌的价格政策以及低价销售对品牌生态的不良影响，要求卖家主动调整价格至合理范围。对于部分不配合的卖家，价格管控机构凭借对淘宝平台规则的深入理解，帮助品牌方收集整理卖家违规的证据，通过淘宝平台的正规投诉渠道提交投诉，促使平台介入处理，对违规卖家采取警告、下架商品链接等处罚措施。在整个过程中，价格管控机构会与品牌方保持密切沟通，及时反馈进展情况，以便品牌方根据实际情况调整策略。
三、控价公司如何下架淘宝上低价链接
控价公司在协助品牌方下架淘宝低价链接方面发挥着重要作用。具体来说，控价公司可以采取以下措施：
1.专业监测与精准定位：控价公司利用自主研发或合作的先进价格监测系统，设置与品牌相关的关键词、商品特征等监测条件，对淘宝平台进行全方位、不间断的扫描。一旦发现有商品价格低于品牌设定的合理价格区间，系统会立即发出预警，并精准定位到相关商品链接和对应的卖家店铺 。
2.沟通协商与整改督促：发现低价链接后，控价公司会第一时间尝试与卖家取得联系。通过旺旺、电话等多种方式，以专业且诚恳的态度与卖家沟通，向其阐明品牌的价格体系以及低价销售行为违反了品牌与卖家之间的相关约定（若有授权协议），告知其可能面临的后果 。在沟通中，控价公司会要求卖家在一定期限内主动下架低价商品或调整价格至合规水平，并持续跟进卖家的整改情况。对于积极配合的卖家，控价公司会记录在案，并反馈给品牌方；对于拒不整改的卖家，则采取进一步措施。
3.平台投诉与法律辅助：若卖家拒绝沟通或经过沟通后仍未按要求整改，控价公司会依据淘宝平台的规则，整理充分的证据，包括低价商品截图、价格对比数据、侵权行为说明（如涉及知识产权侵权）等，向淘宝平台提交正式投诉 。在投诉过程中，控价公司会确保投诉材料符合平台规范，提高投诉的成功率。此外，对于一些情节严重、屡教不改的卖家，控价公司还可以协助品牌方采取法律手段，如发送律师函警告，甚至在必要时提起诉讼，通过法律途径强制卖家停止低价销售行为，并要求其承担相应的赔偿责任 。
总之，品牌方需要根据自己的实际情况，采取措施进行线上维权，这样才能有效地维护自己的利益和品牌形象。
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